Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : MORE THAN LEADS (SAS)
• SIRET : 987 544 012 00014
• Siège social : 50 rue de Nancy, 44300 Nantes
• Email : contact@more-than-leads.com
• Téléphone : 06 66 87 71 92

Quelles données collectons-nous ?

Données fournies directement par vous

• Formulaire de contact / devis : nom, prénom, nom d'entreprise, téléphone, email, métier, ville, message
• Simulateur de projet : métier, situation actuelle, objectifs, ville, budget estimé
• Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, email, téléphone, créneau choisi
• Souscription à une formule : informations d'identification, données bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de trafic
• Cookies : cookies de fonctionnement, Google Analytics (avec votre consentement), cookies de performance

MoreThanLeads n'utilise pas de cookies publicitaires sur son site.

Données provenant de tiers

• Google Business Profile : avis et notes laissés par les clients
• Calendly : informations de prise de rendez-vous

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact (base légale : intérêt légitime)
• Établir un devis personnalisé (base légale : mesures précontractuelles)
• Créer et gérer votre site internet (base légale : exécution du contrat)
• Vous informer sur nos services (base légale : consentement)
• Améliorer nos services (base légale : intérêt légitime)
• Analyser le trafic du site (base légale : consentement via cookies)
• Respecter nos obligations légales (base légale : obligation légale)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation / analytics : 26 mois maximum
• Cookies : durée variable selon le type (voir section Cookies ci-dessous)

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants, strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Hébergement : Vercel Inc. (États-Unis)
• Analyse de trafic : Google Analytics (États-Unis)
• Prise de rendez-vous : Calendly (États-Unis)

Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD. Aucun partage commercial de vos données n'est effectué.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@more-than-leads.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Politique de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Les cookies que nous utilisons

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies d'analyse (Google Analytics) : permettent de mesurer l'audience et d'analyser la navigation. Déposés uniquement avec votre consentement.
• Cookies de performance : permettent d'optimiser le fonctionnement du site. Déposés uniquement avec votre consentement.

Gérer vos cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Comment protégeons-nous vos données ?

MoreThanLeads met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS/SSL de toutes les communications
• Serveurs sécurisés avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données (seul le personnel autorisé)
• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels

En cas de violation de données, MoreThanLeads s'engage à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures conformément au RGPD.

Modifications de cette politique

MoreThanLeads se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est toujours visible en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.